Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máš právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to aj bez udania dôvodu. Vyplň formulár nižšie, potvrď ho a my ti obratom pošleme potvrdenie o prijatí na e‑mail.

Žiadosť o odstúpenie sme prijali ✓

Ďakujeme. Tvoju žiadosť sme zaevidovali a potvrdenie o jej prijatí ti posielame na zadaný e‑mail. Ak ti do pár minút nepríde, skontroluj spam alebo nám napíš na ahoj@zurnal.sk.

Ďalší krok: tovar (nepoškodený, ideálne v pôvodnom obale) pošli na adresu uvedenú nižšie. Po jeho doručení ti vrátime peniaze najneskôr do 14 dní.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Krok 1 z 2 — vyplň údaje o objednávke.

Meno a priezvisko

E‑mail (na tento ti pošleme potvrdenie)

Číslo objednávky

Dátum prevzatia tovaru (nepovinné)

Tovar, ktorého sa odstúpenie týka (nepovinné — ak vraciaš len časť objednávky)

Adresa (nepovinné, pre rýchlejšie vrátenie peňazí)

Vyplň prosím meno, platný e‑mail a číslo objednávky.

Skontroluj a potvrď

Krok 2 z 2 — over údaje a potvrď odstúpenie.

Meno
E‑mail
Objednávka
Dátum prevzatia
Tovar

Týmto potvrdzujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy uzatvorenej so spoločnosťou Žurnál s. r. o. ohľadom vyššie uvedeného tovaru.

Radšej e‑mailom alebo poštou?

Nemusíš použiť formulár vyššie. Stačí, ak nám pošleš toto vyhlásenie na ahoj@zurnal.sk alebo poštou na adresu skladu:

Komu: Žurnál s. r. o., Krivá 53, 027 55 Krivá, ahoj@zurnal.sk

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar:
  ........................................................

Číslo objednávky:             ........................
Dátum objednania / prevzatia: ........................
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ......................
Adresa spotrebiteľa:          ........................
Dátum:                        ........................
Podpis (iba ak sa posiela v listinnej podobe): .......

Kam poslať vrátený tovar

V systéme vytvoríme spätnú zásielku a na e-mail ti pošleme hotový prepravný štítok.
Tovar bezpečne zabaľ (ideálne do pôvodného obalu), štítok vytlač a nalep na balík. Balík zanes na ktorékoľvek výdajné miesto Packety. Obsluha kód zosníma a o zvyšok sa postará.